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QUI SUIS-JE ?
Salut à tous ! Moi, c'est Emilie, et j'ai 20 ans. Actuellement en licence professionnelle RISLAV (Responsable International de Structures de Loisirs, d'Accueil et de Voyages), je vais effectuer un stage de 4 mois minimum à l'étranger afin de valider ma licence. Vous pourrez suivre mes aventures à travers ce blog, que je tenterai de mettre à jour le plus souvent possible.
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Mais avant de vous parler de mon stage, je vais vous présenter brièvement le parcours qui m'a permis d'arriver ici aujourd'hui.​
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![]() 2006 - Enfance au camping | ![]() 2010 - Neige au camping |
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![]() 2012 - Neige au camping | ![]() 2013 - Tonte du camping en famille |
![]() 2014 - Equipe du Sous-Bois | ![]() 2017 - BTS Tourisme en Alsace |
![]() 2016 - Journée Européennes du Patrim | ![]() 2016 - Equipe animation CAES du CNRS |
![]() 2016 - Coupe du monde de football | ![]() 2016 - Equipe animation CAES du CNRS |
![]() 2017 - Soirée blanche CAES du CNRS | ![]() 2017 - Animatrice médiathèque |
![]() 2017 - Une équipe de folie ! |
Mon enfance :
Pour commencer, j'ai vécu depuis l'âge de 5 ans jusqu'à mes 16 ans sur un camping, car mes parents étaient propriétaires et gérants d'un petit camping familial situé sur l'île d'Oléron, en Charente-Maritime. Le contact avec la clientèle m'était donc très familier même si j'étais, à ce moment là, plutôt réservée et assez timide.
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Mes premières saisons :
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A l'âge de 16 ans, j'ai souhaité commencer à travailler. J'ai donc postulé dans différents campings de l'île d'Oléron et ai finalement obtenu un poste d'agent d'entretien au sein du camping Le Sous-Bois à La Cotinière. Je travaillais en binôme dans une équipe de 4 personnes. Nous étions chargées du nettoyage quotidien du bloc sanitaire ainsi que du nettoyage des mobile-homes les jours de départ. N'étant qu'en contrat à temps partiel, j'ai eu l'opportunité de pouvoir travailler également dans une société de nettoyage durant le mois d'août. Cette société travaillait pour des hôtels, campings et villages vacances. J'ai donc travaillé essentiellement sur le village vacances Les Beaupins situé à Saint-Denis d'Oléron, mais également à quelques reprises sur le village vacances du CAES du CNRS - La Vieille Perrotine à Boyardville et à l'hôtel Mer & Forêt à Saint-Trojan-les-Bains. Je travaillais également en binôme, mais nous étions chargés uniquement du nettoyage des hébergements (chalets, mobile-homes et gîtes) les jours de départ.
L'année suivante, en 2015, mon contrat au Sous-Bois a été reconduit.
Mon BTS Tourisme :
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Suite à ces différentes expériences, j'ai décidé d'étudier dans le secteur du tourisme. J'ai donc réalisé un BTS Tourisme à Royan, qui m'a permis d'acquérir des connaissances et des compétences professionnelles, ainsi que beaucoup d'aisance à l'oral, car comme je le disais précédemment, j'étais auparavant d'une nature assez réservée et plutôt timide. Durant ce BTS, j'ai effectué 3 stages :
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Stage de 3 semaines en février-mars 2016 : j'ai réalisé mon premier stage au sein d'un domaine comprenant un hôtel - La Ferme Antoinette-, un centre équestre -Le Cheval Autrement- et un cabaret équestre - Zagal Cabaret- situé à La Palmyre, en Charente-Maritime. Durant ce stage, j'ai commencé par analyser les différents moyens de communication des 3 entreprises afin de prendre connaissance des prestations proposées. J'ai ensuite réalisé un rapport concernant cette analyse que j'ai transmis à mon maître de stage afin d'améliorer les potentiels points faibles. Enfin, durant le reste de mon stage, j'ai travaillé à la réception de l'hôtel : prise des réservations par téléphone et au bureau, actualisation du planning des réservations ainsi que des disponibilités sur Booking, accueil des clients au sein de leur chambre et encaissement des paiements.
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Stage de 6 semaines en mai-juin 2016 : j'ai réalisé mon second stage au sein du camping Le Montet d'Oléron, ancien camping de mes parents situé à Dolus d'Oléron. Durant ce stage, j'ai travaillé à la réception. Mes missions consistaient donc à répondre au téléphone, répondre aux mails, prendre les réservations, mettre à jour le planning, envoyer des mails de confirmation de réservation et de paiement ou des relances, effectuer des check-in et check-out, encaisser les paiements... Durant ce stage, ma maître de stage m'a laissé beaucoup d'autonomie, ce qui m'a permis de beaucoup progresser.
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Stage de 3 semaines en octobre 2016 : pour mon dernier stage de BTS, je suis retournée au sein du domaine équestre de La Palmyre. En plus de mes missions à la réception (étant en période creuse), j'y ai réalisé un site internet, une page Facebook et un compte Google My Business pour l'hôtel, qui n'en disposait pas jusqu'à présent. J'ai également participé à la mise en place de la salle de restauration du cabaret et à l'accueil des spectateurs pour les différentes représentations qui se sont déroulées pendant ma période de stage.
Mes missions ponctuelles :
Durant mon BTS, j'ai eu la chance de travailler avec Club Med - La Palmyre Atlantique (via leur prestataire du service excursions Duprat Concept) lors de différentes missions en juin et en septembre 2016. Ces missions consistaient en l'animation de séminaires et team-buildings sur des demi-journées (3 à 5 heures). J'ai donc animé différents jeux pour des groupes allant de 30 à 200 personnes environ, répartis en équipes de 10 à 20 personnes. J'ai également eu la chance d'accompagner un groupe de 35 personnes du groupe Google lors de la visite d'une distillerie de cognac à Saint-Romain-de-Benet, près de Saintes. Le groupe étant constitués d'employés Google du monde entier (Etats-Unis, Angleterre, Irlande, Portugal, Espagne, Afrique, Dubaï, Russie, Macédoine, Roumanie, etc...), l'accompagnement s'est déroulé en anglais, avec plus ou moins de difficulté de compréhension selon les accents, mais ce fut une expérience très enrichissante qui m'a permis de tester mon anglais en situation réelle, étant seule à encadrer le groupe.
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Mes saisons :
Durant les saisons d'été 2016 et 2017, j'ai travaillé au sein du village vacances du CAES du CNRS - "La Vieille Perrotine", situé près de Boyardville, sur l'île d'Oléron. En juillet et août 2016, j'ai effectué ma saison en tant qu'animatrice médiathèque. Mon poste consistait à gérer les emprunts et retours de matériels proposés (livres, jeux de société et matériel sportif), mais pas que. J'avais également un rôle de "bureau des animations", car j'étais en charge des inscriptions aux différentes animations proposées par des prestataires extérieurs (activités manuelles, activités nautiques, activités culturelles, etc...) et de la coordination avec ces prestataires (transmission des listes d'inscriptions, communication des salles...). Cela ne paraît pas comme ça, mais mine de rien, c'est du travail ! Surtout que lorsque je suis arrivée, tout était géré "à l'ancienne", sur papier ! J'ai donc décidé de mettre en place un tableau sur Excel, qui m'a permis de simplifier un peu la gestion de la médiathèque.
Lors de ma seconde saison dans ce village vacances, en 2017, j'ai débuté en tant que serveuse/plongeuse début avril, et ce jusqu'à fin juin. Pendant cette période, j'ai pu découvrir quelques notions du bar en y donnant quelques coups de main lors des soirées. J'y effectuais la plonge, servais les boissons autres que cocktails, que je n'avais pas appris à faire (sirops, diabolos, bières et sodas) et encaissais les clients. J'ai également travaillé avec ma responsable animation sur la création du planning des animations (soirées, spectacles internes et intervenants extérieurs) sur les plannings des animateurs, et sur la création des contrats pour les artistes intervenant sur le village pendant la saison. J'ai ensuite repris mon poste d'animatrice médiathèque début juillet, lorsque les vacances scolaires ont débuté. Cette année, mes missions se sont quelques peu élargies. Tout d'abord, j'étais en charge, en plus de mes missions de l'année passée, de la rédaction, de la mise en page et de l'actualisation du programme des animations. J'ai également organisé des soirées jeux de société, que je n'avais pas pu mettre en place l'année passée par manque de temps. J'ai participé au spectacle des animateurs et ai fait mes premiers pas sur scène, ce qui n'était pas une chose facile mais qui m'a permis d'acquérir encore plus d'assurance. Enfin, afin de simplifier de façon significative la gestion de la médiathèque, j'ai décidé, avec l'accord du directeur, de faire des demandes de devis pour mettre en place un logiciel qui permettra de gérer à la fois les emprunts et retours de matériels, le planning des animations, les inscriptions aux activités, mais également de créer une base de données par personne et par famille. Après une démonstration du logiciel finalement choisi, celui-ci a été validé par le directeur et devrait être mis en place pour la saison prochaine !
Ma licence professionnelle RISLAV :
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Après mon BTS, j'ai décidé de réaliser la licence professionnelle RISLAV (Responsable International de Structures de Loisirs, d'Accueil et de Voyages) car j'ai pour projet, à long terme, de reprendre mon propre village vacances. Vous retrouverez toutes les informations concernant celle-ci dans l'onglet "La Licence".
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Mes projets :
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Après la licence, j'aimerais réaliser une formation dans l'animation afin d'effectuer des saisons en animation, puis pouvoir prétendre à un poste de responsable animation à moyen terme.
Comme expliqué ci-dessus, j'aimerais, à long terme, reprendre mon propre village vacances. Ayant grandi dans ce milieu grâce à mes parents, j'aimerais à mon tour pouvoir gérer ma propre affaire.
A travers ce blog, vous pourrez suivre mes différentes aventures durant mon stage. Vous pouvez également découvrir celles de mes camarades sur leurs blogs que vous trouverez en cliquant ici.
Bon voyage !
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